Regulamin

1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez SkyMassage oraz zasady korzystania ze strony internetowej https://skymassage.pl/.
2. Właścicielem serwisu oraz administratorem usług jest: SkyMassage Adres: al. Jana Pawła II 61, 00-828 Warszawa, Polska Telefon: +48 530 548 684 E-mail: skymassagepl@icloud.com
3. Korzystając z usług lub dokonując rezerwacji, użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej przez całą dobę.

2. Zakres usług

1. SkyMassage świadczy usługi masażu relaksacyjnego, fizjoterapeutycznego oraz inne masaże zgodne z ofertą prezentowaną na stronie.
2. Wszystkie usługi wykonywane są wyłącznie w celach relaksacyjnych, regeneracyjnych lub rekreacyjnych.
3. SkyMassage nie świadczy usług o charakterze erotycznym – jakiekolwiek zachowania naruszające ten punkt skutkują natychmiastowym zakończeniem wizyty bez zwrotu kosztów.

3. Rezerwacja wizyty

1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, przez formularz na stronie lub przez wiadomość e-mail.
2. Rezerwacja jest potwierdzona, gdy klient otrzyma wyraźne potwierdzenie ze strony SkyMassage (SMS, e-mail lub telefon).
3. SkyMassage może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do realizacji usługi. W przypadku nieprawidłowych danych kontaktowych rezerwacja może zostać anulowana.

4. Zasady płatności

1. Płatność za usługę może być dokonana:
   • gotówką na miejscu,
   • przelewem (jeśli ustalono),
   • innym sposobem zaakceptowanym przez SkyMassage.
2. Ceny usług są podane na stronie i mogą ulec zmianie.
3. Cena ustalona podczas rezerwacji obowiązuje w dniu wizyty.
4. Na życzenie klienta może zostać wystawiony paragon lub potwierdzenie płatności.

5. Anulowanie i zmiana terminu wizyty

1. Klient może anulować lub przełożyć wizytę najpóźniej 3 godziny przed planowanym terminem.
2. Odwołanie wizyty w czasie krótszym lub brak pojawienia się na umówionym masażu może skutkować odmową przyjęcia w przyszłości.
3. SkyMassage zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany wizyty z powodów losowych (np. choroba pracownika), informując klienta z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.

6. Zasady korzystania z usług w salonie

1. Klient ma obowiązek stawić się punktualnie na wizytę.
2. Klient powinien poinformować masażystkę o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, urazach, alergiach lub ciąży.
3. SkyMassage ma prawo odmówić wykonania masażu, jeśli istnieje ryzyko zdrowotne.
4. W trakcie masażu obowiązuje:
   • zakaz niestosownego zachowania,
   • zakaz kontaktu seksualnego, zakaz nagrywania lub fotografowania bez zgody,
   • obowiązek zachowania kultury osobistej.
5. W przypadku naruszenia zasad wizyta zostaje natychmiast przerwana bez zwrotu środków, a klient może zostać wpisany na listę osób z zakazem obsługi.

7. Zasady korzystania ze strony internetowej

1. Strona SkyMassage.pl służy do prezentowania oferty oraz umożliwia kontakt z salonem.
2. Zabronione jest:
   • kopiowanie treści bez zgody właściciela,
   • próby zakłócenia działania strony,
   • korzystanie ze strony w sposób sprzeczny z prawem.
3. Wszelkie treści mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego.

8. Odpowiedzialność

1. SkyMassage nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia przez klienta informacji o stanie zdrowia.
2. SkyMassage nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania regulaminu przez klienta.
3. Serwis internetowy może zawierać linki do stron zewnętrznych, za których treści SkyMassage nie odpowiada.

9. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w formie:
   • e-mail: skymassagepl@icloud.com
   • telefon: +48 530 548 684
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
3. Reklamacja powinna zawierać opis sytuacji oraz dane kontaktowe klienta.

10. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie.
2. Administratorem danych jest SkyMassage, al. Jana Pawła II 61, 00-828 Warszawa.
3. Dane przetwarzane są w celach obsługi rezerwacji, kontaktu oraz świadczenia usług.

11. Zmiany w regulaminie

1. SkyMassage zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
2. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie.
3. Korzystanie z usług po zmianie regulaminu oznacza jego akceptację.

12. Kontakt